西尾市で床下から水の音!? 給湯管の破断修理・漏水調査から「お客様にとって最良の選択」へ導いた事例

みなさま、こんにちは！愛知県西尾市で累計700件以上の施工実績を誇る「環住宅設備」です。

今回は、西尾市の戸建て住宅にお住まいのお客様よりご依頼いただいた「床下給湯管の破断修理および漏水調査」の事例をご紹介いたします。

「床下から水音が聞こえる」「水漏れ調査をしっかりやってほしい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

 

■ ご依頼の背景・ご要望

 

対応エリア： 愛知県西尾市

建物種別： 戸建て住宅

工事内容： 床下給湯管の破断修理・床下点検口新設・漏水探知機による漏水調査

ご相談内容： 「水を使っていないのに、床下から水の流れる音が聞こえるから一度見に来てほしい」

「目に見えない場所から音がする」という不安なお気持ちから、お問い合わせをいただきました。

 

■ 環住宅設備の対応と施工の流れ

 

① 近くの現場から即日駆けつけ！点検口を準備して後日本格着工

お電話をいただいた際、ちょうど近くの現場で作業を行っていたため、ご連絡後すぐに駆けつけました。

給湯器のバルブを開けると、確かに床下に配管された給湯管から水が吹き出している状態を確認。床下に潜るための点検口がなかったため、まずは一次的な止水等の対応を行い、道具や資材を準備して後日伺うこととなりました。

 

② 床下点検口を新設し、腐食・ちぎれかけた給湯管を補修

修理当日、まずは床下に潜るための床下点検口を新しく作成。 点検口から潜って確認したところ、給湯管が腐食して今にもちぎれそうな状態（破断）になっていました。周辺の配管も腐食が進んでいたため、今後の水漏れ再発を防ぐべく傷んでいる周囲の配管も含めて切断し、接続し直す工事を無事完了させました。

 

③ メーターが止まらない…漏水探知機を駆使した入念な徹底調査

配管修理を終え、水道メーター（パイロット）を確認したところ、まだメーターが回り続けていました。お客様に伺うと「以前から少し漏水していると言われていた」とのこと。

そこで、外回りや配管経路、水回り全般を専門の漏水探知機等を用いて入念に調査いたしました。しかし、人が立ち入ることのできない床下の奥深くだと推測され、ピンポイントでの特定が難しい状況でした。

 

■ 調査後のご提案とお客様の「決断」

 

築年数が経過している住宅の場合、1箇所を直しても別の古くなった配管から次々と漏水が発生してしまうケースがあります。そのため当社からは、今後の生活の安心を第一に考え「給水管・給湯管の全面やり替え（新設）」をご提案させていただきました。

後日、改めてお客様をお尋ねしたところ、このようなお返事をいただきました。

「二世帯住宅で家自体も古いから、管を全部やり替えるのではなく、この際だから家を『新築に建て直す』ことにしました」

古いお住まいでは、配管を直しても他の設備や構造の痛みが次々と出てきてしまうことがあります。「修理を繰り返すよりも建て直す」というのは、長期的なご家族の安心や費用面を考えてもお客様にとって一番の最良の選択であったと感じております。

 

■ ただ直すだけじゃない。「住まい全体」を考えた安心のご提案を

 

環住宅設備は、ただ目の前の水漏れを直して終わりではありません。

西尾市で累計700件以上の実績と国家資格を持つプロとして、お住まいの状態を正確に見極め、お客様の今後の暮らしにとって何が本当に最善かを常に考えてご提案しております。

「古い家だから修理と建て替えで迷っている」「見えない場所の水漏れをしっかり調べてほしい」というお悩みも、ぜひ地元密着の環住宅設備へお気軽にご相談ください！