西尾市・漏水調査及び漏水修理工事 | リフォームは愛知県、西尾市の環住宅設備 | 施工事例

▪️お客様のご要望・状況

ご要望：「バルブのところから水が出てきていて、以前も同じようなところから漏水してたから市役所に問い合わせして見に来てもらったら、この漏水は自己負担の修理になるからご自身で業者を手配してくださいと言われた。メーターは回っていないから料金は発生する事はないけれど、そのままにしておく訳にはいかないから一度見に来てもらって修理の見積もりを出してほしい。」

現場状況：お客様宅に伺うと、バルブボックスから常に水が溢れ出てきている状態でした。

▪️環住宅設備の対応と施工ポイント

見積もりをしっかりと提出して確認していただいてからの修理

環住宅設備とは別にもう一社ご連絡をされて、その業者さんは、緊急のため見積もりを出さずに明日修理に来ますと言い、頼んでもないのに三角コーンを置いて帰って行かれたそうです。水は漏れていますが実際にはお客様がお支払いする料金は発生しないので、環住宅設備では見積もりをしてからの修理となります。出来高払いの修理となりますと高額請求される場合があることがあるので皆様もお気をつけください。お客様からの説明を一通り受け、見積もりをし作成後お持ちしご確認いただいたところすぐに修理のご依頼をいただきました。

入念な準備

漏水箇所のピンポイント特定が難しかったため（以前同じ箇所での修理済み）、材料等を入念に準備して伺いました。入念に準備して行った甲斐があり、無事に修理を完了することができました。